Кривая благодарности клиента
27.05.2009, 00:59 | |
"Кривая благодарности" представляет собой синусоиду с верхней точкой посередине, условно ее можно разделить на восемь "этапов" - от нуля до "зенита" и снова к нулю: 1. День, когда был подан иск в интересах клиента: "Я попал в беду. Я должен был проверить помидоры, не гнилые ли они". 2. На третий день после встречи с адвокатом: "Если я проиграю это дело, то стану банкротом". 3. Во время подготовки к слушанию дела в суде: "Я поражен тем, как много Вы за это время узнали про помидоры и про мой бизнес". 4. Во время суда: "Вы выполняете огромную работу, занимаясь этим делом". 5. После того, как суд решил дело в пользу клиента: "Вы великий адвокат. Никто бы не смог сделать то, что сделали Вы". 6. Через десять дней после суда: "Вы квалифицированный адвокат, но закон и факты были на моей стороне". 7. Через месяц: "Вы выполняли свою работу, но не было никаких оснований для того, чтобы я проиграл дело". 8. Через два месяца: "Мне никогда не нужен был адвокат. Вы лишь сделали большой судебный процесс из простого дела для того, чтобы увеличить свой гонорар. Я не собираюсь Вам платить". | |
| |
Просмотров: 3745 | Загрузок: 0 | Комментарии: 1 | |